O impacto das emoções na confiança e nas relações

Sabemos que todos os clientes são pessoas, e que todos os funcionários são pessoas. Logo, para entender de negócios precisamos entender de pessoas, correto? Mas, a pergunta que fica é: como pessoas funcionam? De acordo com o Eneagrama Cognitivo, a teoria de funcionamento psicológico humano mais recente, desenvolvida por Jomar Filho, pessoas são movidas por certas energias, que dão vida... leia mais

Dezembro 2023

9 minutos

O fantástico mundo de coisas que só acontecem na minha cabeça

Há tempos eu vinha lidando com uma questão incômoda e resolvi buscar ajuda terapêutica. Resolvi apostar na constelação familiar, por mapear sistemicamente elementos menos conscientes do problema. Para iniciar o processo, a consteladora me pediu para relatar o que eu buscava. Em tom de vítima desolada, despejei um monte de palavras: “Os clientes estão indo embora...... leia mais

Janeiro 2020

6 minutos

Editorial - Ed. 105

Já passou janeiro e tudo começa a voltar ao ritmo. Mas que ritmo podemos esperar para 2022? Em casa, para quem pode? Presencial total de novo? Meio a meio? Conversas inteligentes, abertas, com respeito e empatia? Aumento da intolerância, da violência? Em relação do isolamento já estão saindo pesquisas e estudos sobre o que as pessoas desejam e o que as empresas descobriram ser eficiente,... leia mais

Fevereiro 2022

4 minutos

Editorial - Ed. 105

Já passou janeiro e tudo começa a voltar ao ritmo. Mas que ritmo podemos esperar para 2022? Em casa, para quem pode? Presencial total de novo? Meio a meio? Conversas inteligentes, abertas, com respeito e empatia? Aumento da intolerância, da violência? Em relação do isolamento já estão saindo pesquisas e estudos sobre o que as pessoas desejam e o que as empresas descobriram ser eficiente,... leia mais

Fevereiro 2022

4 minutos

“O verdadeiro conhecimento vem de dentro” - Sócrates

Recentemente, em um curso de formação, foi pedido aos participantes que, em poucas palavras, definissem o que significava Coaching para eles. Dentre as definições apresentadas, uma me chamou atenção especial, até porque apareceu de forma recorrente durante o curso: “Coaching é o processo que ajuda a transformar sonhos em realidade”. Interessante porque enquanto técnica, o... leia mais

Agosto 2013

7 minutos

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O impacto das emoções na confiança e nas relações

O fantástico mundo de coisas que só acontecem na minha cabeça

Editorial - Ed. 105

Editorial - Ed. 105

“O verdadeiro conhecimento vem de dentro” - Sócrates