Precisa atender online e não sabe como?

Cada vez mais o atendimento online se torna indispensável pela facilidade de atender de qualquer lugar, sem se preocupar com trânsito, aluguel de sala ou viagens, bem como em atender clientes de qualquer lugar do mundo. Em algumas profissões é quase uma prioridade, como no universo do Coaching. Quando o coach faz atendimento presencial e quer começar a atender online, surge a questão:... leia mais

Outubro 2017

4 minutos

Editorial - Ed. 64

Caro leitor, os caminhos que nos levam a novos portos e novas paisagens são incríveis. Nos últimos anos, tenho conhecido muitas pessoas que nem sonhava que existissem e como tem sido agregador este contato! E com que amabilidade, desprendimento e boa vontade elas têm contribuído para/com a Revista e nossos leitores. A nova pessoa que conheci e que coordena o dossiê desta edição é... leia mais

Setembro 2018

3 minutos

Editorial - Ed. 144 - A Revolução da Sufiiciência

Olá, caríssimos leitores e caríssimas leitoras. Há mais de 25 anos que estudo, aplico e compartilho conceitos e práticas da Cultura da Cooperação em palestras e workshops. Um ponto relevante na compreensão da dinâmica da cooperação e da competição está na visão de mundo que as pessoas compartilharam. De forma bem simplista, a Competição parte da visão de recursos... leia mais

Maio 2025

4 minutos

Editorial - Ed. 102

Olá, assinante, Temos um tema diferente em nosso dossiê neste mês de novembro. Falamos muito sobre o futuro, gostamos de planejá-lo, antever, prever, projetar, mas o fato é que esta matéria ganhou corpo e hoje já é uma área onde especialistas estão criando metodologias, teorias, para organizar de uma forma científica e desenho de um futuro desejado. A finalidade dos “Estudos... leia mais

Novembro 2021

4 minutos

Um outro olhar - Ed. 127

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: meu cliente de coaching executivo é o representante da filial brasileira da companhia e está se preparando para um momento importante: apresentação a todos os 1.000 funcionários aqui no Brasil sobre os fracos resultados em 2023 e perspectivas para o próximo ano. Acredito que preparar meu cliente para essa exposição é um trabalho de mentoria.... leia mais

Dezembro 2023

5 minutos

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