Precisa atender online e não sabe como?

Cada vez mais o atendimento online se torna indispensável pela facilidade de atender de qualquer lugar, sem se preocupar com trânsito, aluguel de sala ou viagens, bem como em atender clientes de qualquer lugar do mundo. Em algumas profissões é quase uma prioridade, como no universo do Coaching. Quando o coach faz atendimento presencial e quer começar a atender online, surge a questão:... leia mais

Outubro 2017

4 minutos

Um outro olhar - Ed. 141

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: terminei a capacitação de coaching em uma renomada instituição. Tenho alguns clientes e quero continuar me desenvolvendo nesse ofício que me traz tanto significado e prazer. Pensei em me juntar a um grupo de mentoria ou de supervisão, mas estou em dúvida; qual a melhor opção para uma pessoa recém capacitada em coaching? Maria, em primeiro... leia mais

Fevereiro 2025

6 minutos

Editorial - Ed. 78

Caros leitores, Conflitos, ahhh os conflitos. São tantos, de tantas cores, nuances, tamanhos e intensidades. Como despertam emoções, como por vezes nos tiram do eixo, turvam a visão, a racionalidade, bloqueiam a audição, intensificam posições, cristalizam crenças. Aprender a lidar com eles é a disciplina de uma vida. Pelo menos para mim foi e é assim. Comecei neste caminho há... leia mais

Novembro 2019

3 minutos

Apresentação do Dossiê: Aprender em Grupo

Sempre declaro aos meus alunos: o motivo que me levou a trabalhar e estudar processos grupais foi e ainda é a minha dificuldade em estar nos grupos. Essa dificuldade me move em busca do entendimento dos fenômenos que acontecem e afetam o grupo, as pessoas do grupo e a mim. Nestes anos que trabalho e atuo “para”, “com” e “nos” grupos, aprendi muitas coisas que só foram... leia mais

Maio 2019

4 minutos

Não-violência como caminho de autodesenvolvimento

Antes mesmo de ser coach, atuando como advogada no mundo corporativo, a não-violência sempre me encantou como uma forma alternativa de resolução de conflitos. Quando fiz minha transição de carreira, esse viés continuou me acompanhando e pude descobrir o quanto a busca por uma abordagem não violenta também me guiava para um processo de profunda reflexão e mudança interior. Por exemplo,... leia mais