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Encontrei 4267 resultados.

Precisa atender online e não sabe como?

Cada vez mais o atendimento online se torna indispensável pela facilidade de atender de qualquer lugar, sem se preocupar com trânsito, aluguel de sala ou viagens, bem como em atender clientes de qualquer lugar do mundo. Em algumas profissões é quase uma prioridade, como no universo do Coaching. Quando o coach faz atendimento presencial e quer começar a atender online, surge a questão:... leia mais

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Editorial - Ed. 105

Já passou janeiro e tudo começa a voltar ao ritmo. Mas que ritmo podemos esperar para 2022? Em casa, para quem pode? Presencial total de novo? Meio a meio? Conversas inteligentes, abertas, com respeito e empatia? Aumento da intolerância, da violência? Em relação do isolamento já estão saindo pesquisas e estudos sobre o que as pessoas desejam e o que as empresas descobriram ser eficiente,... leia mais

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Um outro olhar - Ed. 113

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: terminei a reunião de empatia com um potencial cliente me sentindo arrasada! Trava-se de um engenheiro que gostaria de trabalhar competências de liderança. Ele foi o primeiro potencial cliente de uma empresa importante e eu estava muito animada e honrada com a perspectiva desse processo de coaching. Infelizmente não deu certo: ele foi bastante duro... leia mais

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Conflito de Gerações: o papel do coaching.

Não é de hoje que o conflito entre gerações é um assunto que preocupa as empresas e seus líderes. Na verdade, essa história teve início no ano 2000 nos Estados Unidos e na Europa, segundo o professor e pesquisador Joel Dutra, e no Brasil logo em seguida algum tempo depois. O que o pesquisador descobriu entre outras coisas, é que esse movimento no Brasil, ocorreu mais tarde por conta das... leia mais

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Apresentação do Dossiê: Constelações Sistêmicas

E essa tal constelação? O Brasil é um dos países onde as constelações mais se desenvolveram. No campo pessoal, o Brasil é o terceiro maior consumidor de constelações familiares como ferramenta terapêutica. Na última década, porém, as constelações com viés para os universos organizacional e profissional vêm ganhando espaço. O que torna as constelações interessantes para... leia mais

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