O relacionamento com a venda

O processo de venda vem sofrido transformações a cada dia, uma de suas preocupações é fazer a compra ter mais significado e fidelizar seu cliente. O marketing de relacionamento não se trata apenas de fechar um negócio, mas sim da relação que você adquire com o cliente. A mudança de querer garantir a satisfação – procurando ter mais conhecimento e criar um relacionamento ao invés... leia mais

Outubro 2018

3 minutos

#ElevateICF

Todos os anos, o Presidente do Board Global da ICF apresenta a um indivíduo ou para uma organização, o Prêmio da Presidência da ICF em reconhecimento ao trabalho destacado para promover a missão e a visão da ICF. Este ano, por ocasião da Conferência Global 2017 Converge, que ocorreu nos dias de 24 a 26 de agosto em Washington, D.C/EUA, a primeira conferência Global desde 2012, com a... leia mais

Setembro 2017

3 minutos

Liderar pelo Exemplo - O melhor modelo de engajamento

Podemos dizer que quase não há nada pior para o moral de uma equipe do que líderes que praticam a filosofia "Faça o que eu digo, não faça o que eu faço". Quando isto acontece, é visível a perda de entusiasmo e boa vontade por parte dos colaboradores. É como ver o ar sair de um balão - e o cinismo e o desapontamento naturalmente tomando o seu lugar. Não importa qual seja a... leia mais

Julho 2022

5 minutos

Editorial - Ed. 129 - Essencial - parte 2

Olá, nessa parte 2 falando sobre leituras essenciais para quem se dedica a pesquisa e descoberta do mundo maravilhoso do desenvolvimento humano, fiz a seleção por temas de edições. Confesso que revisitar cada edição foi uma viagem no tempo, lembrando como cada edição foi concebida, quem e porque foi convidado a escrever, como as conversas se desenrolaram, a primeira leitura... leia mais

Fevereiro 2024

3 minutos

Editorial - Ed. 83

Caros leitores, este tema chega em um momento muito especial, não somente para nós, coaches, mas para a própria humanidade que vive um divisor de águas em sua história. Há muitos anos que pesquiso a questão dos “valores” como um ponto fundamental da estruturação de uma cultura. Com o aprofundamento da pesquisa sobre o autodesenvolvimento, os valores se mostraram ainda mais... leia mais

Abril 2020

3 minutos

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O relacionamento com a venda

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Liderar pelo Exemplo - O melhor modelo de engajamento

Editorial - Ed. 129 - Essencial - parte 2

Editorial - Ed. 83