Olá, vou começar com uma pergunta aparentemente estranha: Você é uma pessoa medíocre? Existe uma diferença na percepção entre ser mediano e medíocre. Embora a etimologia de ambas as palavras se refira a mediano, médio; moderado e modesto, na prática, em português, a palavra medíocre passou a ter um sentido pejorativo, de referir-se aquilo ou aquele que é médio... leia mais
Caros leitores, Ahhh o Universo Sistêmico. Quem diria que iria chegar no mundo organizacional. Se chegou é sinal que foi validado por resultados. O mundo organizacional não é fã de aventuras ou ligado em excentricidades, ou teorias ou metodologias que não se possa pegar, apalpar, cheirar e obter dados para colocar na planilha. Convidei Claudia Miranda Gonçalves para a... leia mais
Caro leitor, você ama a PNL ou a odeia? Achou estranha a pergunta?Explico! Quando, na década de 80 a PNL surgiu no Brasil, causou um grande furor, e muitos a apresentaram como a solução simples e “milagrosa” para todos os males da mente humana, visto que poderíamos reprogramar nossas crenças e pensamentos. Enquanto bons profissionais trabalhavam, ministravam bons cursos de... leia mais
Olá, nessa edição trazemos um tema muito importante e, longe de ser novo, tem ganhado espaço na mídia e nas postagens do Linkedin. Trata-se do Assédio na organização. Assédio, segundo o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) configura-se assédio moral o “processo contínuo e reiterado de condutas abusivas que, independentemente de intencionalidade, atentem contra a integridade,... leia mais
Cada vez mais o atendimento online se torna indispensável pela facilidade de atender de qualquer lugar, sem se preocupar com trânsito, aluguel de sala ou viagens, bem como em atender clientes de qualquer lugar do mundo. Em algumas profissões é quase uma prioridade, como no universo do Coaching. Quando o coach faz atendimento presencial e quer começar a atender online, surge a questão:... leia mais
