Marketing de Relacionamento

Estamos presenciando o nascimento de uma era de conexão entre pessoas, produtos e serviços. Ao perceber isso, empresas investem cada vez mais em estratégias focadas no relacionamento com o cliente, pois já identificaram grandes ganhos a curto, médio e longo prazo e se empenham em proporcionar uma experiência norteada pela transparência, interesse pela resolução de problemas e... leia mais

Outubro 2018

9 minutos

Menos Metas, Mais Ação: as Travessias e “Travessuras” da Liderança em 2026

“Uma empresa é um organismo vivo. Métodos tem que mudar. Foco tem que mudar. Os valores têm de mudar. A soma total dessas mudanças é a transformação.” (Andrew Crove)   Todo início de ano carrega um ritual recorrente: definição de metas, apresentação dos planos, ajustes de indicadores e alinhamento com o time. O calendário muda, mas, muitas vezes, a lógica permanece a... leia mais

Janeiro 2026

13 minutos

Apresentação do Dossiê: Liderança Humanizada

Quando o querido Luciano Lannes em uma atitude quase “desumana” me convidou para coordenar esse dossiê em um prazo exíguo de duas semanas, eu me assustei, mas não pude recusar. Primeiro porque convite de amigos como o Lannes a gente aceita e depois a gente pensa como fazer e segundo porque o tema é irrecusável. Em toda a minha experiência de vida sempre procurei guiar minha conduta à... leia mais

Maio 2023

9 minutos

O Mágico de ZOZZ

Bang! Bum! Póó-pó-pó-pó-pó! Uau, que espetáculo lindo! Em diferentes ritmos, os fogos de artifício explodem e iluminam a noite, numa festa multicolorida de sons e luzes. Feliz ano novo! Aninha abraça e beija seus 2 irmãos, depois dá um abraço apertado em seus pais e, por fim, faz um carinho na Kokada, sua Akita de estimação. Este foi um ano desafiador, no qual Aninha aprendeu... leia mais

Fevereiro 2022

13 minutos

Ninguém quer os seus Serviços (e por que isso é bom!)

Boas-vindas à coluna Consultor Empreendedor. Sou o Calebe e já escrevi alguns artigos para a RCB. É um prazer estar de volta, cobrindo um tema que tanto me interessa (e que necessito na prática): Empreender como mentor, consultor e coach. Talvez uma das mudanças mais difíceis na carreira é sair de um regime CLT e passar a empreender. Fiz essa transição há 13 anos, ainda não cheguei... leia mais

Fevereiro 2026

9 minutos

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