Um outro olhar - Ed. 147

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: estou me capacitando em uma conceituada instituição para ser coach profissional e tenho que conduzir 50 horas de coaching com diferentes clientes. Minha opção foi oferecer coaching a pessoas de um departamento da qual já fui gestora, ou seja, meus clientes não são meus liderados hoje, mas foram meus liderados há cerca de um ano. Quando os... leia mais

Agosto 2025

6 minutos

Marketing de Relacionamento

Estamos presenciando o nascimento de uma era de conexão entre pessoas, produtos e serviços. Ao perceber isso, empresas investem cada vez mais em estratégias focadas no relacionamento com o cliente, pois já identificaram grandes ganhos a curto, médio e longo prazo e se empenham em proporcionar uma experiência norteada pela transparência, interesse pela resolução de problemas e... leia mais

Outubro 2018

9 minutos

Liderança de Opinião na Era da Inteligência Artificial

É possível dizer que, nos últimos 30 anos, passamos por algumas das mudanças mais importantes da história. O fim da União Soviética e a lógica de mundo da Guerra Fria, o ataque às Torres Gêmeas, Lehman Brothers e a crise econômica de 2008, Primavera Árabe, COVID-19 e muitos outros episódios marcaram o início de uma nova era. O mundo do século XXI é radicalmente diferente do que... leia mais

Outubro 2024

10 minutos

Coaching: Um processo de Intervenção e sua relação com a Análise Transacional

Introdução O mundo empresarial sofre pressões internas e externas das mais diversas naturezas. O cenário pode mudar de uma hora para outra, sendo a impermanência a única questão permanente, descortinando um mercado volátil, incerto, complexo, ambíguo e desafiador. Diante deste cenário, surge o coaching executivo e empresarial como uma metodologia de intervenção que capacita e... leia mais

Novembro 2017

8 minutos

Esqueça o Líder! Abrace a liderança!

Liderança é um tema omnipresente nos últimos anos, em textos, cursos, aulas etc, certamente em função da crescente importância que o fator humano vem tendo nas organizações. Isto pode ser visto como algo positivo. Mas é preciso qualificar o que esta palavra significa. O filósofo espanhol Alfonso Lopes Quintas cunhou a expressão “termos talismã”, que são temas ou conceitos tão... leia mais