O relacionamento com a venda

O processo de venda vem sofrido transformações a cada dia, uma de suas preocupações é fazer a compra ter mais significado e fidelizar seu cliente. O marketing de relacionamento não se trata apenas de fechar um negócio, mas sim da relação que você adquire com o cliente. A mudança de querer garantir a satisfação – procurando ter mais conhecimento e criar um relacionamento ao invés... leia mais

Outubro 2018

3 minutos

Editorial - Ed. 8

No final da década de 80 e início da década de 90, tivemos dois modismos no Brasil. Um foi o “Consultor”. As pessoas que se desligavam ou eram desligadas de uma empresa, no dia seguinte já faziam seu cartão de “Consultor”. E assim, a área de consultoria sofreu um bocado com tantos aventureiros que estavam se apresentando como consultores, apenas enquanto não encontravam outra... leia mais

Janeiro 2014

3 minutos

Para mim foi assim - ed 41

Superar dificuldades na vida profissional é realmente um desafio do dia a dia. Com minha crescente profissionalização, vi a necessidade de me aproximar de especialistas que me ajudassem na passagem das dificuldades e desafios apresentados a mim durante essa minha fase. Descobri junto à minha coach um modo de ampliar minha visão e enxergar nossas possibilidades, melhores saídas e contornar... leia mais

Outubro 2016

2 minutos

Editorial - Ed. 42

Caro leitor, falar sobre conflitos quando o tema é o ser humano, parece chover no mais molhado dos molhados. Temos a impressão de que nossas vidas estão imersas em conflitos de todos os tipos, categorias, cores e tamanhos. Nossos conflitos vêm de nossa capacidade de poder optar. Temos a capacidade de olhar o ambiente, monitorar nosso estado interno, conectar com emoções,... leia mais

Novembro 2016

3 minutos

Valores

Começo agradecendo a sua confiança, Lannes. Me senti honrado ao receber o convite para coordenar o dossiê da revista Coaching Brasil. Viver essa experiência foi uma descoberta, afinal a escrita para mim, essencialmente, se manifesta em outros formatos (crônicas e poesias). Lembro quando o Lannes cogitou inicialmente a minha contribuição com o tema “valores” no início de dezembro/19... leia mais

Abril 2020

3 minutos

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