Um outro olhar - Ed. 71

Maria pergunta: Como posso trabalhar com um cliente que fala demais? Prezada Maria, Vamos buscar olhar para essa “falação” de diversos ângulos, como sempre buscamos trabalhar numa perspectiva mais sistêmica. O mais importante é entender que o Coaching é uma criação conjunta dinâmica – vamos dançando e criando a coreografia. Também entender que este papel de levar o coachee... leia mais

Abril 2019

5 minutos

Coahing Nutricional

De acordo com o último relatório da VIGITEL2017 (Vigilância de Fatores de Risco e Proteção para Doenças Crônicas por Inquérito Telefônico) as DCNT (Doenças Crônicas Não Transmissíveis) serão responsáveis por 68% de um total de 38 milhões de mortes ocorridas no mundo em 2012. No Brasil esse cenário não é diferente. Em 2011 as DCNT foram responsáveis por 68,3% do total de... leia mais

Abril 2019

12 minutos

Precisa atender online e não sabe como?

Cada vez mais o atendimento online se torna indispensável pela facilidade de atender de qualquer lugar, sem se preocupar com trânsito, aluguel de sala ou viagens, bem como em atender clientes de qualquer lugar do mundo. Em algumas profissões é quase uma prioridade, como no universo do Coaching. Quando o coach faz atendimento presencial e quer começar a atender online, surge a questão:... leia mais

Outubro 2017

4 minutos

Sua reputação é seu maior argumento de vendas

“Para confiar numa pessoa, preciso antes comer um quilo de sal com ela”. Há alguns anos, ouvi essa frase de um cliente mineiro e imediatamente me encantei com sua simplicidade e leveza em resumir tamanha sabedoria. Nela, me inspiro para dizer que acredito que seja comendo um quilo de sal com o mercado que construímos a reputação sobre nossa ética na prestação de serviços. Convido... leia mais

Agosto 2018

6 minutos

Editorial - Ed. 33

Caro leitor, “Quero ser coach”... Atualmente encontro muitas pessoas manifestando a vontade de iniciar uma carreira de coach. Bem, exercitando os princípios básicos do Coaching, cabe uma pergunta: “por que você quer ser coach?” As respostas são as mais inusitadas possíveis. As mais comuns passam por “Eu quero ajudar as pessoas” até “É o que está dando grana no... leia mais

Fevereiro 2016

3 minutos

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