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A Muvuca e o Mundo VUCA

VUCA, palavra do vocabulário mili­tar americano, surgida nos anos 90, expressa a natureza da nossa socie­dade. Descreve a volatilidade (vo­latility), a incerteza (uncertainty), a complexidade (complexity) e a am­biguidade (ambiguity) dos ambien­tes e situações que vivemos. MUVUCA, expressão brasileira, de domínio popular, que significa um grupo de pessoas fazendo bagunça,... leia mais

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Trajetórias e descobertas

Para mim, viver é a arte de fazer escolhas e aprender a lidar com desafios. Nosso dia a dia é repleto de situações que nos fogem ao controle e manter-se atento a cada uma delas, antecipando possibilidades não é tarefa fácil. Na vida pessoal e profissional, tais situações são constantes e muitas vezes, a falta de domínio sobre as atitudes provoca um estrago gigantesco e em algumas... leia mais

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Sua reputação é seu maior argumento de vendas

“Para confiar numa pessoa, preciso antes comer um quilo de sal com ela”. Há alguns anos, ouvi essa frase de um cliente mineiro e imediatamente me encantei com sua simplicidade e leveza em resumir tamanha sabedoria. Nela, me inspiro para dizer que acredito que seja comendo um quilo de sal com o mercado que construímos a reputação sobre nossa ética na prestação de serviços. Convido... leia mais

6 minutos