Portal do associado

Caro(a) associado(a) da ICF Brasil, estamos oficialmente a menos de duas semanas do lançamento do novo site da ICF Global! Para garantir que você esteja tão informado e preparado quanto possível, queremos destacar uma das partes mais relevantes - o Portal dos associados. Abaixo, destacamos os recursos desta ferramenta. EDITANDO SEU PERFIL Abaixo da sua foto e informações no Portal... leia mais

Dezembro 2017

4 minutos

As viagens são os viajantes

Estou me preparando para viajar. Adoro a sensação que antecede uma viagem - uma mistura de emoções, sentimentos e sensações: alegria, curiosidade, ansiedade, preocupação, vulnerabilidade, incerteza, frio na barriga, dúvida, expectativas... Acredito que uma parte delas dá conta da certeza do distanciamento da rotina, de deixar o conforto, a segurança do conhecido. O distanciamento que... leia mais

Outubro 2018

4 minutos

Um outro olhar - Ed. 71

Maria pergunta: Como posso trabalhar com um cliente que fala demais? Prezada Maria, Vamos buscar olhar para essa “falação” de diversos ângulos, como sempre buscamos trabalhar numa perspectiva mais sistêmica. O mais importante é entender que o Coaching é uma criação conjunta dinâmica – vamos dançando e criando a coreografia. Também entender que este papel de levar o coachee... leia mais

Abril 2019

5 minutos

Precisa atender online e não sabe como?

Cada vez mais o atendimento online se torna indispensável pela facilidade de atender de qualquer lugar, sem se preocupar com trânsito, aluguel de sala ou viagens, bem como em atender clientes de qualquer lugar do mundo. Em algumas profissões é quase uma prioridade, como no universo do Coaching. Quando o coach faz atendimento presencial e quer começar a atender online, surge a questão:... leia mais

Outubro 2017

4 minutos

Bem-educado ou Real?

Tenho percebido, pelos próprios processos de coaching e pelas facilitações em grupo, o quanto muitas vezes há confusão entre agirmos com base em uma comunicação empática ou agirmos com a tendência a sermos bonzinhos ou falarmos educadamente. Há tanta diferença! Vejo, principalmente em pesquisas aqui no Brasil e na America Latina, o quanto temos receio de perder as relações por conta... leia mais

Abril 2019

6 minutos

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