Por que nos machucamos tanto? – Parte 2

Lembra que falei no artigo anterior sobre expectativas demais? Então, vamos conversar um pouco sobre isso hoje e pensar sobre a resiliência. Começo com um caso simples e corriqueiro. A mulher chega em casa, o marido está assistindo a um jogo de futebol e nem a vê. Isso pode ser um motivo para discussão eterna. A discussão leva à dor, a permanência na mesma rotina de sentimentos leva ao... leia mais

Junho 2018

7 minutos

Sua marca está no ar!

Tempos difíceis estão sobre nós. Não nos resta dúvida. E aparentemente, não desaparecerão tão cedo. Mas isso não significa que você, coach, irá ficar parado em casa esperando pelo pior, não é? Então, se agora o tempo de colheita não está tão farto, que tal PLANTAR? Acompanhe nesse artigo, 5 passos para se posicionar de forma assertiva e positiva, e assim, alcançar mais... leia mais

Abril 2021

8 minutos

Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

No mundo tecnológico em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas... Usam a rede para se relacionar, para conhecer produtos e serviços, fazer compras, agilizar suas vidas, divulgar seus produtos e serviços, entre outras coisas. Independentemente de nossa localização geográfica, temos um mundo ao nosso alcance, ou, no mínimo, ao alcance de um clique. No universo do coaching... leia mais

Outubro 2017

9 minutos

Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

No mundo tecnológico em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas... Usam a rede para se relacionar, para conhecer produtos e serviços, fazer compras, agilizar suas vidas, divulgar seus produtos e serviços, entre outras coisas. Independentemente de nossa localização geográfica, temos um mundo ao nosso alcance, ou, no mínimo, ao alcance de um clique. No universo do coaching... leia mais

Outubro 2017

9 minutos

Um outro olhar - Ed. 73

Nosso Coach João nos envia o seguinte relato: Iniciei um processo de Coaching com uma executiva de vendas de uma multinacional e caso este processo seja positivo conseguirei um contrato com outros dez executivos desta empresa. Acontece que após duas sessões, a cliente me convidou para um almoço pois gostaria de trocar algumas ideias fora do processo de Coaching. Nossa relação foi se... leia mais

Junho 2019

6 minutos

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